格乐丽雅免税店使用指南

来访路线LOCATION

地铁
1号线大方站 - 6号出口汝矣岛方向40m处乘坐免费循环巴士 - 6号出口前乘坐11路公交车
5号线汝矣渡口站 - 4号出口MBC 方向80m处乘坐免费循环巴士 - 1号出口前乘坐5534, 5633, 261, 8360, 7611路公交车
5号线汝矣岛站 - 5号出口前乘坐免费循环巴士 - 5号出口前乘坐11路公交车
9号线汊流站 - 1号出口汝矣岛站方向10m处乘坐免费循环巴士 - 3号出口前乘坐 5633, 5534公交车
分点信息
地址首尔特别市永登浦区63路50(汝矣岛洞)63大厦
電話0082-1661-6633
免费循环巴士
免税店购物指南

免税店使用指南GUIDE

购物注意事项

购买限额与免税限额

  • 对于从韩国出境的外国人,无购买金额限制。
  • 入境时,对于入境人员所携带的物品,最高免税限额为$600。(包含韩国商品的购买金额)

免税店商品的国内入境限制

  • 由于在免税店购买的物品为免税物品,因此不得带入韩国境内,只可在海外使用或用于馈赠海外亲友。
  • 对于将所购买的免税店物品重新带回韩国境内时,包括从海外购买的物品在内,如总额超过$600时,务必向海关申报。 对于未经申报的物品,除应缴关税外,还将追缴附加税。
    如故意瞒报或谎报,将根据关税法进行严厉的处罚。
    (自2015年2月起,如主动申报超过免税限额的物品时,可减免30%的关税。两年之内超过两次未履行申报义务时,附加税将从应交税额的40%提升到60%。)
  • 在免税店购买物品时,顾客的个人信息与购物详情会被韩国关税厅电子计算系统记录并管理。
    对于购买免税物品总额超过$600的入境人员,韩国关税厅会根据所掌握的电子计算资料,入境时,对其进行相应检查。

免税店商品的换货/退款指南

  • 若想对领取的商品进行换货或退款时,可在签收商品后30日内进行换货/退款。
  • 如商品实物与广告内容不符或存在质量问题时,可在签收商品后3个月内,知情或可能知情后30日内进行换货/退款。
  • 因顾客原因导致商品遗失、毁损,或因顾客使用导致商品价值明显降低时,不支持换货及退款。
  • 因顾客反悔等个人原因退款时,需由顾客本人承担运费。
  • 根据关税法规定,换货/退款将按照以下流程进行处理。
    - 需要换货/退款的物品总额超过$600时:可在海外直接以国际邮递进行换货或退款。如亲自携带入境时,须向海关申报并存放后,方可进行换货/退款。
    - 需要换货/退款的物品总额未超过$600时:可在海外直接以国际邮递进行换货或退款。如亲自携带入境时,无需向海关申报,即可进行换货/退款。
  • 换货之后的免税物品(除退款之外)无法直接在免税店领取,须在出境时在机场的取货处领取并携带。

护照信息与出境信息

  • 订购商品时,输入旧护照号码或者输入有误,将无法领取订购的商品。购买商品后,如需更改护照信息,请在出境3日前联系客服中心。
  • 已订购商品的出境信息一般不得修改。若出境信息有变更,请联系格乐丽雅免税店客服中心,告知其相应内容。

机内携带条件

限制携带登机物品:液体、胶状物品

  • 化妆品
  • 香水
  • 红参提取液
  • 饮料
  • 牙膏
  • 发胶&洗发水
  • 钢笔&水性笔
  • 口红
  • 喷雾剂
  • 为了杜绝乘客携带液体、易爆类等物品登机,根据国际民用航空组织(ICAO)的建议,制定了针对液体、胶状物品以及喷雾剂等物品的安全控制方针,
    对所有从韩国国内出发的国际航班(包括经由/中转)均实施携带限制措施(2014年01月31日),购买商品时敬请参考。

根据出发地的购买注意事项

  • 如出发地为济州国际机场、釜山港国际客轮客运站、影岛国际邮轮港时,不可购买香水、喷雾剂、电子产品、打火机等物品。

携带液体及胶状物品登机时的注意事项

个人物品机内携带条件
  • 每件容器中盛装的物品不得超过100ml,携带总量不得超过1L。
  • 第1项中的物品必须存放于约20cmX20cm大小的透明拉链袋中,并保持拉链完全闭合。(拉链未完全闭合时,不得携带。)
  • 每位乘客只可携带1件1L以下的透明拉链袋。
  • 如下情况,可事先向安检人员申报,方可携带。
    - 医药品、婴幼儿食品(牛奶、离乳食品) 以及糖尿病患者所需或具有其他医学用途的液体类物品。(仅限于机上所需的用量。)
  • 透明拉链袋可在机场内的便利店购买,亦可自带。
直航出境时,免税商品的机内携带条件
  • 以装入或贴有免税店发票的安全加封透明袋(Security Tamper-evident bag)包装时,可不限容量、数量地携带登机。
  • 安全加封透明袋只有在到达最终目的地之后方能开封,在此之前如有拆封痕迹或毁损时,不得带入。
  • 去往美国或澳大利亚的顾客,可在取货处直接领取液体、胶状物品以及其他全部订购商品。
    前往美国(包括关岛、塞班岛、檀香山、维尔京群岛等美属地区)的航班,已取消登机口前对液体类物品的二次追加检查。(2014年12月22日)
  • 前往澳大利亚的航班,已取消登机口前对液体类物品的二次追加检查。(2014年12月08日)
经由其他国家出境时,免税商品的机内携带条件
  • 原则上须作为行李托运,未托运时不可携带。
  • 即使是免税店允许购买的液体、胶状商品,也有可能根据该国的安检规定被没收/废弃,因此请事先咨询航空公司或者是旅行社,了解相应国家的中转旅客安检规定。
  • 如果您的航班经由该国家的国内航线,有可能根据不同航空公司的有关规定,发生不可购买的情况,因此请事先向相应的航空公司确认是否可购买。
机内携带条件 | 经由地, 注意事项, 注意事项 提供信息.
经由地 注意事项 目的地
印度, 新西兰, 蒙古, 台湾
菲律宾, 迪拜/卡塔尔,
斐济, 经由澳大利亚国内,
日本(成田以外其他机场)
不可购买液体、 胶状商品
满足个人物品机内携带条件时,可以购买。
-
日本(成田机场) 可以购买液体、胶状商品。 其他国家
不可购买液体、胶状商品。 澳属地区
美国(包含经由美国国内) 不得携带装在不透明容器或金属容器中的液体、胶状商品。可以购买、携带装在透明容器中的液体、胶状商品。 其他国家
不可购买装在不透明容器或金属容器中的液体、胶状商品。 美属地区、澳属地区、加拿大、维尔京群岛
其他国家 可以购买液体、胶状商品。 其他国家
可以购买液体、胶状商品。 美属地区、澳属地区、加拿大、维尔京群岛

出境须知

  • 再次返回本国国内时,请将该商品全部作为行李托运,再搭乘飞机。
  • 由于安检流程,可能产生一些延迟,请务必在出境3小时前到达机场。
  • 更多详情,请咨询相应的航空公司。

取货处指南

※ 所有在格乐丽雅63大厦免税店订购的商品均需在9月30日(周一)之前领取。

取货时的注意事项

  • 请在出境当天,携带交换券、护照和登机牌,由顾客本人在机场免税商品取货处领取商品。
  • 出境时,请到指定保税区(出境机场和港口)领取商品,入境时无法领取。另外,无法在家中领取商品。
  • 请务必在出境1~2小时前领取商品。
  • 领取商品时,请确认商品数量、商品名以及商品状态。如发现异常,请及时通知取货处的工作人员。
  • 由于机场情况,提货区信息将于出国当日无另外通告而出现变更的情况。请多加留意机场职员的相关指南。

取货处位置